Användarvillkor

Starnila ansvarar inte för:

• •Skador på eller förlust av husdjur under ett pass.
• •Personskador eller egendomsskador som uppstår under ett pass.
• •Veterinärkostnader som uppstår under eller efter ett pass.
• •Tvister mellan djurägare och vakt om betalning eller tjänstens kvalitet.

Vakten är egenföretagare och ansvarar själv för att följa svensk djurskyddslag (2018:1192), inneha relevant försäkring och betala skatt på sina inkomster från plattformen.

Ägaren ansvarar för att lämna korrekt och fullständig information om djurets hälsa och behov. Ägaren ansvarar för att djuret är friskt vid inlämning och har adekvat försäkring.

Starnila åtar sig att:

• •Verifiera vakters identitet via BankID.
• •Hantera betalningar säkert via escrow.
• •Granska och moderera vaktprofiler.
• •Erbjuda support vid tvister mellan parterna.
• •Vid dödsfall eller allvarlig skada — kontakta båda parter inom 24 timmar och medla.

Starnilas maximala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den specifika bokningen där skadan uppstod.

Starnila tar en serviceavgift på 15% av bokningens totalpris.

• •Avgiften visas som en separat rad i prissammanfattningen vid bokning.
• •Serviceavgiften återbetalas om bokningen avbokas enligt avbokningspolicyn.
• •Serviceavgiften finansierar Starnilas plattform, betalningshantering, BankID-verifiering och support.

Minsta ålder för att använda Starnila är 18 år.

Starnila förbehåller sig rätten att stänga av användare som bryter mot dessa villkor.